莫易话锋一转:“实际上,咱们淘宝物流,包括天猫超市,大多数情况下需要3到7天才能到货!而抖音商城的自营和京东自营,都能实现次日达。如果你们是消费者,你们怎么选?”
一屋子人全部沉默了。
杰克马更是瞠目结舌:“差距这么大!”
“咱们淘宝的物流还是这么慢?这些年来,都没点进展?”
莫易点点头:“没有,一点都没有。除了省内物流,用户下单后,一到三天能到货,但凡跨省物流,都要三到七天。”
物流事业部总裁不乐意了,这家伙对物流开炮,就是找自己麻烦啊,果断反驳:“我们跨省也能做到一到三天。”
“对,能做到。你指的是顺丰物流吧?但你怎么不说用顺丰,买家需要加20元起步的运费?”莫易直接开怼。
“我……”物流总裁一时语塞,却是无法反驳。
2014年年初,天猫超市的次日达还没有上线。
即便是北上广深等一线城市的试点,次日达都没有开始,更别说其他城市。
所有网购都需要四通一达快递发货,需要三到七天,甚至更久。
若是想要快一点,只能上顺丰,能够两日达,但需要加钱,一单加20元!
很多人淘宝买的商品才十几元到几十元,怎么可能加20元运费?
杰克马的面色也阴沉下去。
莫易继续道:“在物流层面,淘宝比起抖音商城差了十万八千里!”
“原因就是抖音商城有自家的星逸物流,在全国各地都建立了大量的仓储中心。而我们天猫超市的仓储中心太少,物流太慢。”
“单是这一点,我们就会被用户抛弃。”
“为了对抗抖音,我们也得投入巨资,增加仓储中心建设,打造我们自己的物流体系,全面提速物流!”
闻言,杰克马面色阴沉下来,心中却有些MMP。
这特么不是京东的路子吗?
这得花多少钱啊!
没看到京东就是因为建立仓储物流,年年亏损,亏到姥姥家了!
可莫易没有注意到杰克马的面色变化,依旧在全力输出自己的观点:
“第三,小时达。星逸商城的物流时效,比起京东,只能说青出于蓝而胜于蓝。”
“京东能够次日达,相比我们淘宝物流三五天,已经是遥遥领先。而星逸科技更厉害,依托社区附近的门店仓库,超市仓库,在很多领域直接实现小时达!”
“而且他们的小时达,不仅局限于自家产品,还包括大量第三方品牌的产品。”
“即便是购买iPhone,可以选择抖音商城自营,从自营仓库发货,次日达。也可以选择附近的苹果门店配送,小时达!”
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